这个“养老社区”，老人直呼666

说到养老，很多老人希望能够居家养老——首先老人和子女更近便于照料，此外老人的心理状态也更为放松。然而居家养老也有瓶颈，老人的养老服务、小区的适老化配套急需完善。

浦东新区航头镇有一个老人公认的“养老社区”，汇仁馨苑社区，这个经济适用房小区常住居民2200多人中，60周岁以上老年人占比高达39% 。如今社区成功创建首批全国示范性老年友好型社区。它是怎么成为一个标杆“养老社区”的？

据悉，汇仁馨苑“高龄纯老”和“空巢现象”十分突出，曾经的为老服务难以满足现实需求，创建新型老年社区问题显得迫在眉睫。聚焦老年居民的“急难愁盼”问题，汇仁馨苑社区党支部充分发挥党建引领“三驾马车”作用，畅通渠道倾听社情民意，搭建平台引入服务资源，组建团队赋能为老服务，积极开展“我为群众办实事”实践活动，让15分钟社区服务圈缩短为5分钟，为嵌入式社区养老提供更多的便利和服务，托起幸福夕阳红。

破墙合体，打造温暖港湾

汇仁馨苑小区周边虽有12家商铺，但多以销售日常消费品为主，加上小区养老软硬件基础设施不足，社区层面向老年人提供服务的设施少、规模小、功能单一，无法满足老年人急需的供餐助餐、精神慰藉、康复护理等普通需求，社区养老服务人才缺乏，服务受限。

作为老龄社区，更多老人的生活照料和疾病护理依赖于社会福利和社区服务。针对这一情况，社区党支部充分把握矛盾点，通过召开座谈会、通气会了解居民“急难愁盼”问题，形成项目清单，逐一进行解决，切实将群众需求与资源服务对接起来，将“我为群众办实事”落实到具体行动中，把事情办到居民的心坎上。

社区党支部想居民所想，急居民所急，将补齐养老服务短板列为社区“我为群众办实事”民生项目之一。党支部牵头居委会、物业、业委会多次召开“三驾马车”协调会，商讨对策，制定解决方案和具体措施，在镇有关部门的支持下，最终将小区门口办公用房商铺打造成零距离“惠老小屋”，并在镇社区组织牵线搭桥下，引入“心护懿管家”第三方服务资源，为社区老年人提供生活照料、健康管理、助餐助浴、家政服务、日常用品租凭、代配药、通信服务等更专业更全面的服务。“走进‘惠老小屋’，心情特别舒坦，社区党支部为我们做了一件切切实实的大好事。”社区不少老年人这么评价。

小卡片

解决高龄老人“大问题”

针对老人逐年增多的趋势，汇仁馨苑社区为辖区内80岁以上的高龄老年人量身定制了爱心“联系卡”，让助老服务触手可及。

爱心卡片小巧精致，方便携带。卡片上标注了老年人的姓名、家庭住址、家人联系方式、居委会电话等信息，当老年居民遇到困难和问题时，可根据需求拨打爱心卡上的电话寻求帮助，解决问题。社区工作人员会在接到电话的第一时间给予帮助。另外，老人还能凭卡享受免费理发、过集体生日、志愿者陪聊等超值服务。

今年春节前夕，2号楼92岁的焦爷爷就享受了一次爱心卡的福利。当时他正为家里还没有大扫除而犯愁，以前春节前夕他都会和老伴一起给家里做一次大扫除，可86岁老伴身体也一年不如一年。焦爷爷拿着“爱心联系卡”找到了物业，希望物业能帮忙打扫一下家里的卫生，哪怕出一点钱也没有关系。物业见到“爱心联系卡”后二话没说，组织保洁员上门为他们免费做了一次大扫除。临走时，物业人员还亲切地告诉焦爷爷：有困难就打电话。

李老伯是独居老人，他高兴地表示“感谢社区对自己无微不至的关怀，处处为老年人着想。”空巢老人赵阿姨也开心地说：“这个好，想得周到。人老了记性不好，有了这个我心里踏实了。” 爱心卡架起了与群众沟通的桥梁，拉近了与居民群众的距离，极大地方便了居民群众与社区的联系。

互助养老

让老年生活“升温着色”

众人拾柴火焰高，社区党支部充分发挥党建引领核心作用，将楼道党建做深做实，组织起“小老人帮老老人”“馨媛霓裳走秀”“四叶草花友会”等8支居民自治团队，这群活跃在社区的离退休老人，平均年龄都是60岁以上，尽管鬓角已经染霜，但奉献社区的心依然炽热。他们有的发挥特长丰富社区老年生活，有的通过结对为孤寡和高龄老人送去爱心……用热情和真诚播撒爱的阳光，传递温暖，让社区老人托起稳稳的幸福。

李淑英，是“小老人帮老老人”自治团队的一员。她注意到，社区虽然已经有不少针对老年人服务的志愿者项目，但高龄独居老人的照护问题还有许多需要改进完善的地方，特别是高龄老人生活圈子小，精神孤独。

“给他们读读报，与老人唠唠嗑、聊聊天，让他们精神愉悦，这比什么都重要。”李淑英认为，这些高龄独居老人最缺少的是精神上的关心和安慰。